Konsultant z j. niemieckim - Infolinia linii lotniczych Ryanair

Opis ogłoszenia Konsultant z j. niemieckim - Infolinia linii lotniczych Ryanair

Firma Armatis-lc Polska Sp. z o.o. poszukuje osób w charakterze:
KONSULTANTA DS. OBSŁUGI KLIENTA z j. niemieckim oraz polskim

ZAKRES ZADAŃ:
- odbieranie połączeń przychodzących od Klientów niemiecko- oraz polskojęzycznych, udzielanie informacji odnośnie przewozu bagaży, zmian terminów lotów, zamawiania nowych biletów, itp.
- obsługa czatów internetowych oraz programów związanych z reklamacjami

CZEGO OCZEKUJEMY OD KANDYDATÓW:
- bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego - min. poziom B2 (w mowie i w piśmie)
- podstawowej znajomości języka angielskiego
- znajomości słownictwa związanego z podróżowaniem samolotem
- elastyczności w wykonywaniu zlecenia (godziny współpracy będą ustalane z dwutygodniowym wyprzedzeniem w porozumieniu z osobą koordynującą)
- umiejętności obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym

ZAPEWNIAMY:
- stawkę godzinową do 20 zł brutto
- dodatki za pracę w godzinach między 9:00-11:00 oraz 15:00-18:00
- system motywacyjny
- profesjonalne szkolenie wstępne (za udział w szkoleniu wypłacamy gratyfikację w wysokości 500 zł brutto)
- merytoryczne wsparcie lidera na każdym etapie współpracy
- możliwość realnego awansu w strukturach firmy
- kartę Multisport
- możliwość zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę (min. po 3 miesiącach współpracy)